• Uporedi
Postavi oglas

Politika privatnosti

Verzija: 1.0 • Važi od: 01. 09. 2025

Ova Politika privatnosti („Politika“) objašnjava kako CarNow365 (u daljem tekstu: „Platforma“, „mi“, „nas“) prikuplja, koristi, čuva, deli i štiti vaše lične podatke kada koristite CarNow365 veb-sajt, aplikacije i povezane servise (zajednički: „Usluge“). Ova Politika takođe definiše vaša prava u vezi sa zaštitom podataka.

1. Opseg primene i izmene politike

Ova Politika se primenjuje na sve korisnike CarNow365 Usluga — uključujući pretragu, objavu i upravljanje oglasima, korišćenje korisničkog naloga, komunikaciju, plaćanja i podršku. Politiku povremeno ažuriramo i objavljujemo novu verziju sa naznakom datuma važenja. O bitnim izmenama vas možemo obavestiti putem e-pošte ili drugih komunikacionih kanala.

2. Rukovalac podacima

Rukovalac ličnih podataka u smislu GDPR-a je:
CARNOW365 Ltd.
[Adresa sedišta]
[Država sedišta]

3. Kontakt za zaštitu podataka

Za sva pitanja, zahteve ili prigovore u vezi sa privatnošću, možete nas kontaktirati:

4. Vrste podataka koje prikupljamo

Prikupljamo podatke koje sami dostavite, podatke generisane korišćenjem Usluga, putem kolačića i sličnih tehnologija, kao i podatke iz javnih ili partnerskih izvora.

4.1. Podaci koje unosite

  • Identifikacioni i kontakt podaci (npr. ime, prezime, adresa, telefon, e-pošta)

  • Podaci o nalogu (npr. korisničko ime, profilna slika, podešavanja)

  • Sadržaji koje objavljujete: oglasi (tekst, slike, VIN), poruke, recenzije, sačuvane pretrage i vozila

  • Podaci za realizaciju plaćenih funkcija (npr. podaci o porudžbini, status plaćanja; podatke o platnim karticama ne čuvamo, obrađuje ih partner-procesor)

  • Dobrovoljni podaci u komunikaciji sa podrškom ili putem kontakt formi

4.2. Podaci koje prikupljamo automatski

  • Podaci o korišćenju: istorija pretraga, prikazi oglasa, interakcije

  • Opšti podaci o lokaciji (na osnovu IP adrese) i — uz vašu dozvolu — precizna lokacija uređaja

  • Tehnički podaci: IP adresa, tip i verzija uređaja/pregledača/OS, podešavanja jezika, oznake uređaja, vreme pristupa, referer URL

4.3. Kolačići i slične tehnologije

Koristimo neophodne, funkcionalne, analitičke i (uz saglasnost) marketinške kolačiće i slične tehnologije. Detalje pogledajte u našoj Politici kolačića i podešavanjima privatnosti.

4.4. Podaci iz drugih izvora

U meri dozvoljenoj zakonom, možemo koristiti podatke iz javnih izvora ili od partnera (npr. za geolokaciju, prevode, proveru plaćanja) radi unapređenja usluga i bezbednosti.

5. Svrhe i pravni osnov obrade podataka

5.1. Izvršenje ugovora (čl. 6(1)(b) GDPR)

  • Omogućavanje i održavanje korisničkog naloga

  • Objavljivanje i upravljanje oglasima, komunikacija kupac-prodavac

  • Prikaz rezultata pretrage, filtriranje, geokodiranje adresa

  • Procesiranje plaćanja (putem partnera za plaćanja)

Primaoci: hosting i IT partneri, procesori plaćanja, geokodiranje, pružaoci infrastrukture

5.2. Ispunjavanje zakonskih obaveza (čl. 6(1)(c) GDPR)

  • Poreske, računovodstvene i druge regulatorne obaveze

  • Odgovori nadležnim organima u skladu sa zakonom

5.3. Legitimni interes (čl. 6(1)(f) GDPR)

  • Unapređenje bezbednosti i sprečavanje zloupotreba (npr. detekcija prevara, spam)

  • Analitika i unapređenje kvaliteta usluga (uz poštovanje izbora za kolačiće)

  • Zaštita pravnih interesa, rešavanje sporova, vođenje evidencija

5.4. Saglasnost (čl. 6(1)(a) GDPR)

  • Za aktivnosti koje zahtevaju vašu izričitu saglasnost (npr. marketinški kolačići, precizna geolokacija, promotivne komunikacije)

  • Saglasnost se može povući u svakom trenutku putem podešavanja

6. Partneri i treće strane

Kratak pregled partnera:

  • IPinfo – obrada IP adresa za geolokaciju i mrežnu sigurnost

  • Google Maps / Geocoding API – pretvaranje adresa u koordinate i obrnuto

  • OpenAI API – obrada korisničkog teksta za prevode ili automatizaciju (ne delimo dodatne lične podatke)

  • WSPay (EU/RS) – procesor plaćanja; podaci o karticama se obrađuju i čuvaju samo na njihovoj strani, prema PCI DSS standardu

Detalje i ažurnu listu partnera pronađite na stranama /partners i /cookie-statement.

7. Međunarodni prenos podataka

Ukoliko se podaci prenose van Evropske ekonomske oblasti (EEA), primenićemo odgovarajuće zaštitne mere, uključujući Standardne ugovorne klauzule EU i dodatne tehničke i organizacione mere, u skladu sa GDPR-om.

8. Period čuvanja podataka

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je neophodno za navedene svrhe, odnosno koliko nalažu zakonske obaveze (npr. poreske i računovodstvene regulative). Nakon isteka roka, podaci se brišu ili anonimizuju. U slučaju spora ili druge prepreke, obrada se privremeno ograničava.

9. Vaša prava

Imate sledeća prava u vezi sa vašim podacima:

  • Pravo na pristup, ispravku, brisanje i ograničenje obrade podataka

  • Pravo na prenosivost podataka

  • Pravo na prigovor na obradu po osnovu legitimnog interesa

  • Pravo na povlačenje saglasnosti u svakom trenutku (bez uticaja na zakonitost prethodne obrade)

  • Pravo na žalbu nadležnom organu za zaštitu podataka u vašoj zemlji

Za ostvarivanje prava, kontaktirajte nas na support@carnow365.com ili putem kontakt forme na sajtu.

10. Kolačići i podešavanja privatnosti

Podešavanja kolačića i privatnosti možete menjati u svakom trenutku putem stranice /consent ili u svom pregledaču. Odbijanjem marketinških kolačića i dalje ćete videti oglase, ali oni neće biti personalizovani.

11. Bezbednost podataka

Primenujemo savremene tehničke i organizacione mere zaštite, uključujući šifrovanje, kontrolu pristupa, firewall, monitoring i regularne bezbednosne provere, kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka ili izmena.

12. Poruke putem naših alata

Poruke razmenjene putem CarNow365 sistema mogu biti automatski filtrirane (npr. zbog spama, prevare). U opravdanim slučajevima, podrška može izvršiti ograničenu proveru radi bezbednosti i poštovanja Uslova korišćenja.

13. Maloletnici

Korišćenje Platforme nije dozvoljeno osobama mlađim od 16 godina (ili niže granice gde je to propisano lokalnim zakonom). Ne prikupljamo svesno podatke maloletnih lica.

14. Ostajanje prijavljenim

Ako ostanete prijavljeni na zajedničkom uređaju, drugi korisnici tog uređaja mogu imati uvid u vaš nalog ili deo sadržaja. Preporučujemo odjavu i brisanje kolačića po završetku korišćenja.

15. Dodatno

Za detalje pogledajte i: Uslove korišćenja, Politiku kolačića i stranicu Partneri.
Politika se povremeno ažurira. Datum važenja je naveden na vrhu stranice.

CarNow365 Ltd. – Sva prava zadržana.

!

Molimo potvrdite akciju