Termeni și condiții de utilizare
Data intrării în vigoare: 01.05.2024
Ultima modificare: 14.12.2025
Prezentele Termeni și condiții de utilizare (denumite în continuare „Termenii”) reglementează drepturile și obligațiile legate de utilizarea platformei ProdajemAuto.rs (denumită în continuare „Serviciul”), incluzând site-ul web, precum și aplicațiile mobile pentru Android și iOS (denumite împreună: „Platforma”).
Furnizorul serviciilor societății informaționale este societatea comercială:
PRODAJEM AUTO DOO, Kralja Aleksandra Obrenovića 41/IV, 11400 Mladenovac, Republica Serbia, Nr. de înregistrare (MB): 22055780, Cod fiscal (PIB): 114684894 (denumită în continuare „Compania”).
Prin accesarea și utilizarea Platformei, Utilizatorul confirmă că a citit, a înțeles și a acceptat acești Termeni, prin care se încheie un contract cu caracter juridic obligatoriu între Utilizator și Companie.
1. DEFINIȚII
În sensul prezentelor Termeni, următorii termeni au următoarele semnificații:
Utilizator: orice persoană care accesează Platforma, inclusiv vizitatorii și utilizatorii înregistrați.
Vizitator: persoană care utilizează Platforma fără înregistrare și autentificare.
Utilizator înregistrat: persoană fizică sau persoană juridică/PFA care a creat un cont pe Platformă.
Cont: profilul de utilizator al Utilizatorului înregistrat.
Anunț: mesaj publicitar publicat pe Platformă (text, date, fotografii, video etc.).
Conținut: toate textele, fotografiile, materialele video, comentariile, evaluările, mesajele și alte materiale disponibile pe Platformă.
Listă de prețuri: pagina/documentul cu prețurile valabile și regulile de tarifare ale serviciilor Companiei, publicat pe Platformă.
2. DESCRIEREA SERVICIULUI ȘI NATURA ACESTUIA
2.1. Platforma este destinată publicării și căutării de anunțuri pentru vehicule noi și second-hand și categorii conexe, incluzând, fără a se limita la: autoturisme și autovehicule comerciale, motociclete, utilaje agricole și de lucru, ambarcațiuni, biciclete, piese și accesorii, precum și conținut informativ din domeniul auto.
2.2. Compania furnizează servicii ale societății informaționale și servicii de publicitate online. Compania nu este parte contractuală în tranzacțiile dintre Utilizatori, nu intermediază transferul dreptului de proprietate, nu garantează rezultatul unei vânzări/cumpărări și nu participă la negocieri sau la executarea acordurilor dintre Utilizatori.
2.3. Platforma poate conține conținut publicat de Utilizatori, precum și conținut provenit din surse publice sau parteneriate, în măsura permisă de lege. Compania nu garantează exactitatea sau caracterul complet al acestor informații; răspunderea exclusivă pentru conținut revine persoanei care l-a publicat sau sursei din care provine, conform legislației aplicabile.
3. LEGISLAȚIE APLICABILĂ
Activitatea Companiei prin intermediul Platformei este reglementată de legislația în vigoare a Republicii Serbia, în special: Legea comerțului electronic, Legea obligațiilor, Legea publicității, Legea dreptului de autor și a drepturilor conexe, Legea mărcilor, Legea protecției datelor cu caracter personal, precum și alte acte normative relevante.
4. ACCESUL LA PLATFORMĂ, FUNCȚIONALITĂȚI ȘI INTEGRITATEA SERVICIULUI
4.1. Platforma poate permite accesul la anumite conținuturi fără înregistrare, precum și utilizarea unor funcționalități suplimentare disponibile exclusiv Utilizatorilor înregistrați (de ex.: publicarea de anunțuri, comunicare, urmărire, evaluare etc.).
4.2. Orice utilizare a Platformei sau a oricărei părți a acesteia contrar prezentelor Termeni va fi considerată abuz și încălcare a Termenilor.
4.3. Compania își rezervă dreptul de a modifica sau de a suspenda (temporar sau permanent) orice parte a Platformei, precum și de a introduce/elimina funcționalități, fără notificare prealabilă, cu respectarea bunelor practici comerciale și a legislației aplicabile.
4.4. Toate datele, termenele și indicațiile de timp afișate prin Platformă, precum și fusul orar și zilele lucrătoare, sunt calculate conform legislației Republicii Serbia.
5. CATEGORII DE UTILIZATORI
5.1. Vizitatorii pot consulta gratuit conținutul public disponibil pe Platformă.
5.2. Utilizatorii înregistrați sunt persoane fizice sau persoane juridice/PFA care s-au înregistrat pe Platformă în conformitate cu acești Termeni.
6. ÎNREGISTRARE, CONT ȘI SECURITATE
6.1. Înregistrarea este gratuită și disponibilă conform regulilor Platformei.
6.2. Utilizatorul înregistrat – persoană fizică – trebuie să aibă minimum 15 ani împliniți.
6.3. Înregistrarea persoanelor juridice și a PFA este disponibilă doar entităților comerciale înregistrate legal. Înregistrarea pe Platformă nu reprezintă înregistrarea unei activități comerciale și nu garantează că Utilizatorii sunt autorizați pentru o anumită activitate.
6.4. Utilizatorul își alege parola și este exclusiv responsabil pentru păstrarea confidențialității acesteia și pentru utilizarea Platformei prin datele sale de acces. Este interzisă utilizarea datelor de acces ale altor persoane sau transmiterea propriilor date de acces către terți.
6.5. Utilizatorul este obligat să informeze Compania fără întârziere în cazul suspiciunii de utilizare neautorizată a contului.
7. PERMISIUNEA DE LOCALIZARE ȘI CĂUTAREA DUPĂ LOCAȚIE
7.1. Platforma poate oferi Utilizatorului posibilitatea de a permite accesul la locația dispozitivului (denumită în continuare „Permisiune de localizare”) pentru îmbunătățirea experienței de utilizare, în special pentru funcții precum afișarea anunțurilor din apropiere, sortarea după distanță sau filtrarea rezultatelor după zonă geografică.
7.2. Acordarea Permisiunii de localizare este voluntară. Platforma poate fi utilizată și fără aceasta, însă anumite funcționalități pot fi limitate sau mai puțin precise.
7.3. Datele de localizare sunt utilizate exclusiv pentru funcționalități de căutare și afișare a rezultatelor în funcție de locație. Compania nu le asociază permanent cu ID-ul Utilizatorului și nu le utilizează pentru profilare, cu excepția cazului în care Utilizatorul își dă consimțământul explicit sau legea impune acest lucru.
7.4. Utilizatorul poate revoca oricând Permisiunea de localizare din setările dispozitivului sau ale aplicației. Detalii suplimentare sunt disponibile în Politica de confidențialitate: https://prodajemauto.rs/politika-privatnosti
8. PUBLICITATE ȘI ANUNȚURI
8.1. Publicitatea pe Platformă se realizează exclusiv online. Utilizatorul care publică un anunț este obligat să se identifice clar în măsura necesară utilizării serviciului.
8.2. Răspunderea pentru conținutul, exactitatea și legalitatea anunțului revine exclusiv persoanei care l-a publicat. Compania nu răspunde pentru consecințele publicării de informații incorecte sau înșelătoare.
8.3. Compania își rezervă dreptul de a refuza publicarea sau de a elimina un anunț care încalcă legea sau acești Termeni, fără obligația unei notificări prealabile.
8.4. Compania nu intermediază transferul dreptului de proprietate asupra vehiculelor; încheierea contractelor este responsabilitatea exclusivă a Utilizatorilor.
9. PUBLICAREA ȘI GESTIONAREA ANUNȚURILOR
9.1. Anunțurile se publică prin formularul disponibil pe Platformă. Utilizatorul este obligat să completeze toate câmpurile obligatorii cu date corecte și complete.
9.2. Compania poate solicita informații sau documente suplimentare pentru prevenirea abuzurilor și protejarea integrității Platformei, în limitele legii.
9.3. Compania poate limita numărul de anunțuri gratuite, conform politicii sale comerciale.
10. CONȚINUT VIDEO ȘI MULTIMEDIA
10.1. Dacă Platforma permite publicarea de conținut video sau multimedia, Utilizatorul garantează că deține toate drepturile necesare pentru publicare.
10.2. În caz de sesizare privind încălcarea drepturilor de autor sau a altor drepturi de proprietate intelectuală, Compania poate elimina conținutul și poate coopera cu autoritățile competente.
11. EVALUĂRI, COMENTARII ȘI CONȚINUT GENERAT DE UTILIZATORI
11.1. Utilizatorii pot publica evaluări și comentarii, acolo unde este permis. Acestea trebuie să fie legale, corecte și să nu fie ofensatoare, defăimătoare sau înșelătoare.
11.2. Compania își rezervă dreptul de a elimina conținutul care încalcă legea sau acești Termeni.
12. REGULI ȘI ACTIVITĂȚI INTERZISE
Este interzis, printre altele: spam-ul, dublarea anunțurilor, utilizarea de boți sau scripturi automate, publicarea de conținut ilegal, ofensator sau înșelător, impersonarea altor persoane sau colectarea neautorizată de date personale ale altor Utilizatori.
13. MESAJE ȘI COMUNICARE ÎNTRE UTILIZATORI
13.1. Platforma poate permite schimbul de mesaje între Utilizatori.
13.2. Utilizatorul este exclusiv responsabil pentru conținutul mesajelor trimise.
13.3. Compania nu este parte a comunicării dintre Utilizatori și nu garantează rezultatul negocierilor.
14. DREPTURI DE AUTOR ȘI PROPRIETATE INTELECTUALĂ
14.1. Toate elementele Platformei sunt proprietatea intelectuală a Companiei sau a licențiatorilor săi, cu excepția conținutului utilizatorilor.
14.2. Utilizarea neautorizată a Platformei este interzisă și poate atrage răspunderea legală.
15. TARIFE, FACTURARE ȘI PLĂȚI
15.1. Anumite servicii sunt contra cost, conform Listei de prețuri publicate.
15.2. Prețurile sunt exprimate în RSD și includ taxele aplicabile.
15.3. Compania poate modifica Lista de prețuri, cu aplicare după minimum 8 zile de la publicare.
16. RAMBURSĂRI ȘI RECLAMAȚII
Reclamațiile pot fi transmise prin:
-
Ticket system: https://prodajemauto.rs/tickets
-
Pagina de contact: https://prodajemauto.rs/kontakt
-
Email: podrska@prodajemauto.rs
-
Telefon: +381 60 511 99 14
17. CONFIDENȚIALITATE ȘI COOKIE-URI
17.1. Datele cu caracter personal sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate: https://prodajemauto.rs/politika-privatnosti
17.2. Setările privind cookie-urile sunt disponibile la: https://prodajemauto.rs/consent
18. NOTIFICĂRI
Compania poate transmite notificări legate de funcționarea Platformei și de serviciile utilizate.
19. LIMITAREA RĂSPUNDERII
Platforma este utilizată pe propria răspundere a Utilizatorului. Compania nu răspunde pentru daunele rezultate din relațiile dintre Utilizatori.
20. ÎNCETAREA UTILIZĂRII ȘI ȘTERGEREA CONTULUI
Utilizatorul poate solicita ștergerea contului. Anumite date pot fi păstrate conform obligațiilor legale.
21. SUSPENDAREA CONTULUI
Compania poate suspenda sau închide conturi care încalcă acești Termeni sau legislația.
22. SOLUȚIONAREA LITIGIILOR
Legislația aplicabilă este cea a Republicii Serbia. Litigiile vor fi soluționate de instanțele competente de la sediul Companiei.
23. MODIFICAREA TERMENILOR
Compania poate modifica acești Termeni, iar utilizarea continuă a Platformei reprezintă acceptarea modificărilor.
24. CONTACT
-
Suport: podrska@prodajemauto.rs
-
Contact: contact@prodajemauto.rs sau https://prodajemauto.rs/kontakt
-
Ticket suport: https://prodajemauto.rs/tickets
-
Politica de confidențialitate: https://prodajemauto.rs/politika-privatnosti
-
Setări cookie: https://prodajemauto.rs/consent
-
Telefon: +381 60 511 99 14